Privacyverklaring
Dakpan Renovatie B.V.
Laatste update: juni 2026
1. Introductie
Dakpan Renovatie B.V. beschermt uw privacy. Deze privacyverklaring beschrijft hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website www.dakpanrenovatie.nl bezoekt of contacteert.
We verplichten ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en alle toepasselijke privacywetgeving in Nederland.
2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Dakpan Renovatie B.V.
Lodderhoeksestraat 11a
6687 LR Angeren
KVK-nummer: 89728270
Platdak Renovatie B.V.
Lodderhoeksestraat 11a
6687 LR Angeren
KVK-nummer: 99612704
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, plaats, en straatadres
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en surfgedrag (via Google Analytics en Google Tag Manager)
- Cookiegegevens: zie ons aparte Cookiebeleid
4. Waarom verwerken we uw gegevens?
We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Reageren op uw contactaanvraag of vraag
- Het versturen van offertes en informatie over onze diensten
- Het beheren van klantrelaties via ons CRM-systeem
- Website optimalisatie en analyse (Google Analytics)
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Rechtsbasis voor verwerking
We verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een contract of voorbereiding daarvan (wanneer u een offerte aanvraagt)
- Uw uitdrukkelijke toestemming (voor marketing- en analyticsdoeleinden)
- Wettelijke verplichtingen die op ons rusten
6. Met wie delen we uw gegevens?
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- Ons CRM-systeem: voor klantbeheer en communicatie
- Google Analytics en Google Tag Manager: voor webanalyse
- Hosting- en e-mailproviders: voor websitegegevens en communicatie
- Wettelijke autoriteiten: voor zover wettelijk vereist
Deze ontvangers zijn gebonden aan dezelfde privacybescherming als wij.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Contactgegevens uit het formulier: maximaal 3 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: gedurende de relatie plus 7 jaar (voor administratieve doeleinden)
- Google Analytics-gegevens: 26 maanden standaard
- Cookies: zie ons Cookiebeleid
8. Uw rechten
U hebt de volgende rechten onder de AVG:
- Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens we over u hebben
- Recht op correctie: U kunt onnauwkeurige gegevens laten verbeteren
- Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: U kunt verwerking van uw gegevens beperken
- Recht op overdracht: U kunt uw gegevens in machinelesbaar formaat ontvangen
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde soorten verwerking
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
9. Veiligheid van uw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
- HTTPS-versleuteling op onze website
- Veilige CRM-systemen met toegangscontroles
- Regelmatige veiligheidsupdates
10. Cookies en tracking technologies
Onze website gebruikt cookies. Voor details, raadpleeg ons Cookiebeleid op www.dakpanrenovatie.nl/cookiebeleid-eu/
11. Externe Links
Onze website kan links bevatten naar websites van derde partijen. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe websites.
12. Wijzigingen van Deze Privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst.
13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten:
Dakpan Renovatie B.V.
info@dakpanrenovatie.nl
085 00 646 87
U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
